「男生理性，女生感性」，面對不同性別的客戶應該要一一擊破，若只是用一招闖天下，就會很容易因此受挫，還記得我剛出社會在做業務工作的時候，只知道傻傻地拜訪客戶，每次都用同樣的口條去跟客戶介紹產品，也因此業績長久以來都不見起色，後來詢問一位前輩才知道，原來面對不同類型的客人就要有不同方法，尤其是面對不同性別的客戶，就要利用個別的思考邏輯來進行銷售。
越具體的讚美，越深得她心
女性天生有一個靈敏的雷達，她們總是能知道你到底在說實話還是謊話，而且她們對於籠統的讚美，更是敏感到步步驚心的階段，如果你的實話太過於平凡，也會被視為毫無誠意，所以如果我們在與女性溝通時，常常會不小心犯了這個錯誤，也就是當我們想稱讚她的眼睛很迷人，絕對不能只是說：「妳有一雙迷人的眼睛」，要利用具體且旁敲側擊的方式來讚美對方，例如：「妳的眼妝化得真好，讓妳的大眼睛看起來更有精神，妳是怎麼畫的？可以教我嗎？」，這樣一來，就能讓女性顧客們卸下戒心。【延伸閱讀：《漂亮話術，輕鬆成交》】
善用肯定語氣
也許是長期演化的影響，也許是後天社會文化的影響，女性相對於男性來說，他們面對選擇時會比較難下決定，所以當面對女性客戶時，記得不要提供太多選項(3個為限)，這樣會讓她們產生困惑進而影響消費，另外也記得不要對女性客戶說疑問句，因為這樣會更引起她們的防備心，有可能因此就會收起她們購物的衝動，所以可以改以肯定句來取代疑問句，例如說：「我覺得妳買這件衣服比較好看，比較適合妳！」，而不要問說：「妳決定要購買哪一件衣服呢？」，這樣才能讓女性顧客在消費過程中可以安心購物。
善用內心的推薦機制
男生跟女生在推薦朋友的過程也有很大的差異，以我自己為例，當我面對業務的請求，拜託我幫忙推薦產品給其他親朋好友的時候，我都會直接拒絕，因為如果推薦不好的東西，會讓我有很大的罪惡感，但對於女性客戶來說，如果她們覺得產品用了以後很滿意，她們會覺得推薦只是一個舉手之勞，相較於男生比較不會感覺到那裡大的壓力。
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推薦對象：新手業務以及女性產品銷售人員
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