| 人物：蒼蠅頭、小蜜蜂、螳螂哥 任務：創造一個沒有「不可能」的工作環境 隱藏寶物：免死金牌、大補丸、補血劑 大魔王：悲觀的女王蜂 |
之前跟一些朋友合作開發一款APP，是有關LBS(Location Based Service)的應用，做了許多相關的功課才發現，原來LBS有許多款熱門的應用都跟遊戲化緊密結合，堪稱APP界裡的遊戲樂園。
而其中最有名的例子，當然就屬於Foursquare，其核心價值就是結合了遊戲機制以及有衛星定位功能的智慧手機，讓在地商家和業主可以透過遊戲化的方式跟客人連繫，而遊戲中的虛擬身分「市長」(mayor)也可以延伸至實體社會得到真實的回饋。
當我們專注於一項我們熱愛的工作或是活動時，常常忙到忘記時間，那時的效率跟創意也可以超乎平常的水準，心理學家稱之為神迷(Flow)，這其實跟遊戲化的概念有點相似，因為比起工作，我們對於玩樂這件事更讓我們可以忘卻時間、忘卻煩惱。
也因此各大公司的遊戲化工作，就變成最熱門的領域，不僅要讓客人能樂在其中，更要讓員工可以開心工作，進而提升工作效率，換個角度想想看，如果每天早上我們不是拖著沉重的步伐去上班，而是很期待去公司玩遊戲，這樣感覺是不是很棒！
變心了，就再也回不去了
許多的熱門遊戲，最終都無法逃過熱潮退卻的宿命，原因就是一旦玩家感受不到玩遊戲的樂趣，那麼他們轉身離去的機會也會隨之增加，所以不斷地創造趣味因子就變成這些遊戲的最大任務，要讓消費者感覺到有趣，感覺到驚喜，也因此有許多線上遊戲不斷地開拓新的遊戲任務，增加不同的遊戲元素，就是為了不讓熱(人)潮消退，因為對他們來說，人潮就等於錢潮。
創造練功的成就感
在遊戲世界中，練功的意思就是花時間去做就能得到回報的事，這也代表不需要花費太多心力，只要有心(願意花時間)，人人都可以練功升等，就像之前很紅的開心農場一樣，每天只要登入澆澆花、除除草，就可以收成，還有像是噗浪的Karma值一樣，只要擁有較高的Karma就可以使用到更多的服務(如額外的表情符號、時間軸右上角的生物等)，這也很像我們常常購物看到的滿額送、或是會員卡累積點數換贈品一樣。
所以當我們在設計消費者流程的時候，就應該考慮到提供消費者一些誘因(遊戲化)，好讓他們願意每天來我們這裡報到。
《企業遊戲化：5年級、90後，一起玩出競爭新策略》
作者： 蓋伯．季徹曼
出版社：美商麥格羅．希爾
出版日期：2014年1月28日
( Photo via Bérenger ZYLA, CC License)
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