要說自古以來身分對立明顯的除了男人跟女人外,就屬上司跟部屬,因為這二種關係彼此的思考邏輯都完全不一樣,也因為彼此常常站在自己的角度去思考,所以往往就會產生摩擦,更嚴重的還有可以因此分道揚鑣,所以數千年來要如何聰明的管理員工,就是一項非常值得學習的功課,不僅員工要學習思考,主管更要學習如何領導,兩相配合下才能創造更完美的合作模式。
我當員工的時候最喜歡的就是下班時間,因為只有那個時候我才能完全忘掉公司的所有壓力,但當了老闆之後,根本就沒有假日可言,雖然從某個角度來看是沒有生活品質可言,但卻樂在其中。
因為工作跟生活完全地融合在一起,所以有時候會忘記這樣的價值觀念,不是每個人都這樣思考的,所以一不小心就會發出這樣的訊號,也希望員工能共享工作熱情帶來的快樂,但反而因此造成員工的壓力,所以換位思考是每個管理者該小心注意的,若凡事都以本位主義出發,不僅無法解決事情,還有可能讓管理過程困難重重。
習慣思考
作者山田昭男終生以創立幸福企業為目標,而在設立這樣偉大目標的基礎之下,他建立了一種企業文化,他希望員工都能自動自發,而其中最主要的核心觀念就是希望員工不僅能隨時思考,更要習慣思考,這是二階段的思考架構。
習慣思考跟主動思考最大的不同,就是習慣思考是一種反射性的行為,因為思考已經成為習慣,所以便沒有主動花腦筋的困擾,因為思考自然會發生,這樣一來主管不僅不需耗費心力來緊迫盯人,也能藉此不斷提升員工的生產力,也因此如果公司內的每個人都有習慣思考的反射,那麼公司的效率一定非常高,而且更能創造更多的價值。
專注在獲利+成本
不論是第一線的業務人員還是退居幕後的行政人員,都應該不斷關注公司的獲利及成本,這也表示如果公司內部已經形成習慣思考的企業文化後,其實每個人就會自然而然地思考一連串價值創造的流程,不會只是把主管交辦的事物完成即可。
所以不管是業務在與客戶談判時,或是進行產品的研發,都要以此為出發點,也許有人會質疑,這樣的利益導向可能會扼殺許多創意想法,但其實作者的原意被非如此,他是希望每個人在創意思考、或是溝通談判時,能多把現實面的財務狀況考慮進去,這樣便會讓更多的商業計畫可行性增加不少。
雖然這本書講述的目標對於小資企業來說,太過於遠大,但我認為作者想說明的是一種觀念,是一種不斷傳承的價值觀,雖然短期之內可能不會對公司造成影響,但只要能不斷培育這樣良性的觀念,有一天公司內部一定會認可這樣的好想法,也能讓員工漸漸地感受到幸福企業的威力。
《主管「不管」,員工才會變聰明:不開會、不報告,卻能持續獲利47年的領導訣竅》
作者:山田昭男
出版社:大樂文化
出版日期:2013年05月28日
( Photo via suttonhoo , CC License)
我每天都會在FaceBook分享創業心得!
歡迎加入一起分享創業大小事