一句感謝，帶來無限感動！

 
若要說世界上最有威力的一句話，那應該就是「謝謝！」了，簡單的一句話就可以表達我們的善意，也可以傳達出來我們的真心，所以常常把謝謝掛在嘴邊，絕對是最掛保證的免死金牌，還會成為促進彼此關係的催化劑，最近看到一篇文章，也提到各種感謝的方式，以下為我的心得，提供大家參考。

1.要具體
針對感謝的行為、時間、地點、或是特別事件，都該具體的告訴對方，讓對方知道我們真的有將感謝放在心上，而不是敷衍應付，只要多用一點心來記住具體的事物，就能讓對方真正的感受到我們的誠意。

快停止不當管理，你才是真正的大麻煩！

不管是新創事業還是已經營多年的公司，其實常常都會出現一些在管理上的陋習，所以我在這一路的創業過程中，也不斷地告誡自己，面對這些狀況，千萬要小心以對，不要誤觸地雷，因此讓公司內部的結構發生漏水的狀況。

所以身為管理階層的我們，謹言慎行是非常重要的，也因此當公司擁有良好的管理迴圈機制時，不僅對於企業內部，可以激盪出更多的創意，相對地，對客戶的服務態度，也會因此而轉變，進而讓企業的文化價值可以由內而外地向外發散，當然此一同時，在財務上也可以得到很好的回饋。

【書評】眼神不敗術~視覺接觸心理學

作者麥可‧艾斯柏格因為舉辦「看對眼聯誼」的契機，開始研究關於眼神的傳遞及發散，對於人際關係的相關影響，也因此發現眼神其實是情感傳遞的橋樑，舉凡親子、兩性、商業、或是演講等關係，若能善用目光的情感傳遞，就能建立彼此的良好關係。

眼神不敗術所傳達的重點，其實在於全心付出，每每眼神的接觸，即使只有短短的幾秒鐘，都要真心以對，眼裡只有對方，沒有其他事物，透過眼神的溝通，就能讓對方感受到我們的誠意。

刺激消費大作戰！

我最近發現有許多店家的促銷活動是越來越頻繁了，隨著不景氣的經濟狀況，這樣的榮景應該還會持續下去，但從這裡我看到的問題是，以往的促銷若成為常態，那促銷對於消費者來說還會是吸引力嗎？

其實促銷只是吸引消費者目光的眾多方法之一，若要刺激消費，那重點就是要懂得消費者的心，懂得消費者真正需要的是什麼，這樣才不會即使我們積極促銷，最後卻發生得不到消費者青睞的窘境。所以我認為只要可以促銷得有創意，或是可以讓促銷範圍更加廣泛，也許就可以在這片促銷廝殺中取得一線生機。

創意練習，是個賺錢的好生意！

身為一個創業家，常常必須領先市場去思考下一個想法，甚至是下一個未被發掘的需求，有時就因為我們多想了幾步，可能就設計出符合市場需求的產品或是服務，有人說這樣的預言能力，可不是人人都能達到的境界，但我認為這其實不算是一種預言，而是一種自然的反射。

就像打球有球感一般，球只要一離手就是可以知道會不會命中目標，因為多年來的練習已經讓我們反射出幾秒後的行為，針對市場做出的反應，也是類似這樣的狀況，所以只要我們願意在忙碌之餘，可以好好地思考，並且練習在創意的園地裡發揮想像力，讓我們的腦袋建立各式各樣的反射機制，而面對變化多端的市場，在我們經常的揮棒練習的狀況下，完美想法的降臨，雖不中亦不遠矣。

讓我們惦惦賺的不傳之秘！

有很多人針對現有顧客流失的狀況會非常困擾，但其實有時客戶結構發生了變化，不見得是壞事，這有可能是一個非常好的時機，讓我們可以來做個企業整體的客戶大健檢，讓一些服務成本過高客人的部分資源，可以轉移至真正信賴我們的客戶，藉此也可讓彼此的關係更加的緊密，也是讓我們業績可以惦惦賺的最大關鍵。

找出真正擁戴我們的粉絲！

在商品氾濫的時代背景之下，若沒有運用適當的行銷策略來推廣我們的商品，那麼可能最後在市場上，我們的商品就會被各式爆炸性的資訊給淹沒，即使是非常優質的商品，也可能會淪為遺珠之憾，所以試著學習在市場上推廣自己的產品或服務，對於一個企業主或是行銷人來說，都是必要的。

要如何能在商品推出，甚至是商品尚未成形前，就開始擬定各式行銷策略，都是事前非常重要的準備過程，再加上目前逐漸衰退的經濟背景，所以若能更精準、更省成本地規劃行銷策略，就能在銷售過程中佔得致勝先機，如此一來，對的行銷策略不僅能比競爭對手更接近消費族群，也更能在有限的預算內，發揮最大的行銷成果。

【書評】讓人人都挺你的同心圓工作術

記得以前在從事業務工作時，單槍匹馬的衝鋒陷陣，已是一種常態的工作模式，而主管對於我們的期待就是：「單到人到，若單拿不到，人也就更不用到！」

因為這樣的期許，所以當時也只好硬著頭不斷地往前衝，但也因為個人的力量太過於薄弱，所以往往敵不過對方公司的團體作戰計畫，當時仍覺得只是自己的努力不夠，殊不知原來團體作戰比單兵作戰更能發揮強大的威力。

【書評】小王子打起領帶上班去

小王子天真浪漫的個性，其實都存在於每個人的心中，但隨著時光的推移，每個人的真心都逐漸被塵封起來，用以取代的則是，防備、忌妒、仇恨等潘朵拉盒底的虛幻外顯，久而久之，我們也慣於利用這些外顯的偽裝來保護最深層的自我，那個崇尚自由、無憂無慮的自我。 

而且也因為長年累月來習慣化的囚錮，所以更讓我們忘記原來本我的存在，也忘記內心釋放後的自由自在，所以試著走出自己陳腐的窠臼，讓小王子的心再度燃燒我們對生命的熱情，不僅可以用嶄新的思想面對生活中的事物，也可以對工作充滿期待。 

值得信賴的品牌，哪裡找！

品牌的經營，最重要的就是建立與客戶之間的信任，只要客戶信任你，他就會將這份信任傳遞給他的朋友以及親人，也因為這份信任，就能讓品牌的價值能不斷地被散播。

所以不管我們在經營什麼樣的業務，首要著重的就是，如何維繫彼此的信任關係、真誠地付出、維持好的品質、即使犯錯也該真誠以對等，這些都是在品牌經營過程中要不斷地強調且確實執行的步驟，也因此這樣的品牌價值，就能讓消費者願意不斷地消費，甚至進而推薦及分享，就像有名的廣告台詞說的：「好東西就是要跟好朋友分享！」

【小資倡愛心】忠義基金會，愛心傳遞無國界！

這個社會需要愛來聯繫，只要你願意付出，愛就能傳遞！ 

對我們來說，一點點的愛心，是要與不要的抉擇
    對他們來說，一點點的幫助，是能與不能的渴望！

在一路做公益的過程中，我一直在思考到底可以做一些什麼樣的推廣，才可以讓更多人可以投入愛心的行善行列中，因為往往只需要我們一點點的關懷，或是小小的留意，就能滿足許多受傷的心靈。

想成功，務必凡事盡心盡力！

今天因為工作比較忙，就單純跟大家分享一個小故事，這個故事是有關於該如何經營自己的人生，因為自己未來的生活是由自己來決定，所以無論做什麼事情，都應該盡心盡力，不求交差了事，而每做一件事，都應該好好地從頭到尾做完全，好讓自己學到更多、收穫更多，以便更快達到成功的目標。