尋找人才是每一個企業,無時無刻都在關注的一項工作,唯有招募更優秀的人才,才可以讓企業注入更熱情的活力,但除了積極地讓優秀人才能雀屏中選外,更重要的是找到適合的人來擔任適合的職位,不然只是徒增招募成本,也浪費彼此的時間。
所以了解員工的各式狀況是招募人才的首要步驟,除了藉由履歷表的初期篩選外,最重要的是在面試時的觀察,綜觀整體的表現,以決定是否給彼此一個機會,相互磨合,最近有篇文章《七個問題,快速淘汰不適任者》,也提到在面試時的提問,是非常重要的關鍵,藉由詢問的方式,來了解對方,以下七大面試問題的內容及心得,跟大家分享:
1.關於這項工作,為什麼可以吸引你前來應徵?
這個問題讓我們了解,應徵者是否有針對此職位甚至是公司做了一些功課,如果是詳細的介紹及說明,那對於彼此來說就會有一個好的開始,但若表現出來的是不太明白為何來應徵,又或者是根本搞不清楚,那可能你只是他亂槍打鳥中的一員。
2.有瀏覽過我們的網站嗎?那個部分最吸引你?
現在最方便、簡單的調查工作,便是查看公司網站,所以如果連最基本的了解,都沒有做到,那就要小心是否要給彼此一個機會。
3.你的預期薪資?
雖然一個人的能力,不僅僅只能靠薪資來衡量,必須多方面的考量及評估,但若在面試時,可了解對方所期待的薪資,一方面可以了解對方自信心的呈現,另一方面也可以考量公司是否有相對的預算來聘請適才適任的人才。
4.如果有人來挖角,多少薪水你才願意離開?
這是一個假設性的問題,為了測試應徵者的反應,雖然這題的答案可能不會是真話,但仍可觀察相對的反應,以及對於此工作的熱情及積極。
5.有沒有遇過下班時間到了,而當天的工作卻仍未做完?你會如何處裡?
測試應徵者是否對於工作具有責任心,若提出今天工作沒做完,那就隔天再繼續做的人,可能在處理事情上,會少了積極度,這樣未來在執行工作上,也可能會影響到其他夥伴,進而拖延團隊績效。
6.如果你遇到刻意擺爛的同事,你該怎麼收拾殘局?
可以藉由團隊合作時,可能發生的狀況來提問,可因此觀察應徵者是否有危機意識,以及處理團隊溝通問題的能力,重點是積極以及主動的態度,會讓面試官得到更好的印象。
7.如果是以下情形,你該怎麼解決這個問題?
先設定公司真實發生的狀況,預設立場,請對方回答該如何解決,一方面可以讓應徵者能先了解,未來在工作上可能會遇到的狀況,另一方面也可藉此測試出應徵者的辦事態度及方法,是否符合企業文化的要求,會不會有太多磨合上的問題。
如何留住人才,是每一個企業每天想方設法地努力耕耘的目標,但若能在選擇人才的一開始,就下足功夫,好好的選擇,好好的溝通,才是留住人才的根本方法。
( Photo via Mr. Daniel Ted Feliciano , CC License)
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