管理及領導其實是很深奧的藝術，因為這涉及了極大的變動因素：「人」，所以這是必須經過體驗、以及內化的一種知識，除了學習各式管理的理論方法外，最重要的是針對不同的伙伴，就需要因材施教，針對每個員工都需稍稍調整一下管理的方法，以致使團隊的績效可以發揮至最佳狀態。
最近看了一篇文章，也提到相關的管理觀念，與大家分享：
1.讓目標變得簡單
不要一次定出太多目標，先讓大家遵循一個最重要的目標前進，接著再隨每個人的工作職權來增加工作內容，有時太多的目標，反而會事倍功半，降低團隊工作的效率。
2.訂出明確的規範
根據著名的目標理論，管理上需要具體而且可衡量的標準來執行任務，所以在管理上，切忌使用模糊的說明，例如：「你應該再積極一點去處理這件事！」，反而應該使用具體且可衡量的說明，讓員工可以精確地去執行，例如：「你應該以降低35%的庫存為目標去處理這件工作！」
3.描繪出栩栩如生的未來情境
有時候當管理者提出一個目標或是願景的時候，無法讓員工或是下屬產生共鳴，那最好的方法便是鉅細靡遺地描述目標完成後的快樂及成就感，必要的時候也可以把獎賞的圖片印製出來，以激勵工作績效，就如同英文俗諺所說的「Seeing is believing.」，也都再再地驗證這個觀念。
4.團隊中同儕的壓力
藉由社會比較理論的內容，顯示人常常藉由比較的舉動，來檢視自己在團體中的價值，例如當團體中有出現新同事時，就會比較自己與對方的價值，只要發現他的價值不如你，但卻得到比你多的回饋與肯定時，內心就會產生不平衡的心理，進而影響工作，所以只要能善用同儕的比較心理，往往可以得到更多出奇不意的好績效。
5.引發群眾跟隨
一個新活動的發起，通常都是雷聲大雨點小的結束，因為這是因為沒人想當開拓者，因為這樣風險太大。所以試著在建立新活動或新企劃時設置小小暗樁，讓其他人加入時，不會產生疑惑。
不管是否在商業的環境下，其實我們常常處於領導的角色，管理的技巧也無所不在，例如我朋友也很常將管理員工的方法，巧妙的修改後，用以管理他的兒女，所以多了解管理的知識，對於我們的人際關係，大部分時候是有幫助的。
( Photo via laverrue , CC License)
最佳服用時間: 三餐飯後加一杯溫開水!
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