大家每次出去吃飯或是買飲料,有沒有很好奇為什麼好像都是3種尺寸(大、中、小)的規格居多,難道這只是巧合,那為什麼偏好3這個數字呢?
假設1:只賣1種尺寸
當我們在銷售產品的時候,只提供單一尺寸供客戶選擇,那客戶在這樣的狀況下,就只有兩種選擇「要或不要」所以這時客戶的內心就會產生矛盾的對立選擇,也因此便會降低了他消費時的愉悅,所以即使他最後的選擇是:要購買,那他也會將焦點集中在價格上,然後展開殺價的行為。
假設2:銷售2種尺寸
先試著思考一下,如果當你逛街逛累了,看到前面有一間飲料店,想說買杯飲料來解解渴好了,看看MENU,只賣1種飲料,還只有2種規格,大或小,在不管品牌價值的狀況下,你會選擇哪一個尺寸呢?我想大部分都應該會跟我一樣,先買小的尺寸來試看看好了,因為除了價格較低,降低了購買門檻的因素之外,也是因為不確定自己的選擇到底對不對,為了避免買錯時產生的懊悔心理,消費者都傾向選擇小的尺寸。
銷售3種尺寸的魔法
為什麼3種尺寸是一般各式消費產品中,最常出現的規格,除了是經過多年的驗證之外,更利用消費者心理上的小技巧來設計的,當目標產品設計出來之後,就必須技巧性的規劃出另外兩種尺寸「次佳及次劣尺寸」次佳通常被包裝得很精緻或是很豪華,除了可以提高價格來銷售之外,還可以利用包裝精美等附加價值的提升,來提高利潤。另外次劣的產品就要故意的塑造出,廉價或是差一點的感覺,讓消費者對此尺寸的消費滿意度也是差一點,藉由比上不足,比下有餘的心理,消費者最後也會選擇我們當初設定的目標商品,所以當下次有客人不斷的跟你殺價時,試著可以調整為3種尺寸(選項),讓他將焦點集中在選擇,而不是殺價。
這3種尺寸的行銷方法,是我在設計產品、或是思考產品定位的一開始就會思考的重點,因為真的在我的測試之下,可說是屢試不爽,每每只要提供這三種尺寸,大部分的消費者仍會挑選當初設計的目標產品,所以大家也可以思考一下,是不是也可以將你們家的產品,換成這3種規格來測試一下,搞不好會發揮意想不到的神奇魔法喔!
( Photo via navrasa , CC License)
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